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售后服务



货物验收:

1、收到货物时,请当着快递员的面检查包装是否完整,并按照发货单核对货物数量、种类;

2、如果货物、包装有损坏,或货物配送错误,请不要签收该货物,并尽快与客服联系并说明;

3、如果货物缺少,请及时联系客服说明;客服确认会尽快为您补发,不再另外收取物流的费用。


退换货物:

收到货物,需与物流送货人当面开箱验货,验收后,如无质量问题,概不退换。如有货物破损,请拒收,由物流

退回公司,公司重新发货。


质量原因包括:

1、酒品酒标、瓶盖、瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏;

2、酒品出现酒液外流现象;

3、酒品超过产品出厂定制保质期;

4、酒品不符合国家标准、行业标准。


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